説明力不足。

最近コチラに越してきたばっかりという患者さんから予約が入った。

最近越してきたばかりなので、治療院の場所もわからないし、近くの目印などもわからない。

患者さんのいる場所からウチまでの説明をしてみるのだけど・・・

結局道に迷わす結果に

迷った先の場所を聞いて迎えに行ったんだけど・・・、

んー。

説明力不足だったなぁ

地元の人間になら、絶対わかる説明でもよそから来た人にはわからないよなぁ

コレってかなりひどい事をやってしまってるような。

治療内容の説明でも同じですもんね

自分達免許持ちにわかる言葉で言っても患者さんは『???』となる。

ちゃんと相手の立場を考えて、相手にわかるように伝えなければ

今日もまた1つやらかしたアンドゥーでした

今日も日記を読んでくれてありがとうございます

安藤鍼灸院 アンドゥー
安藤鍼灸院HP http://www.ando-hari-q.com/
メールでのお問い合わせは info@ando-hari-q.com

スポンサーリンク

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする